Webáruházunkban a minimum rendelés Nettó 7,500 Ft + Áfa (Bruttó 9,525 Ft)
-A termékek árai az ÁFA összegét nem tartalmazzák.
-Az árak magyar forintban értendők
SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
A szolgáltató neve: Üveg-Gyöngy Mátra Kft. A szolgáltató székhelye: Gyöngyös ,Mérges út 6 7/44 és egyben a panaszügyintézés és postai címe is. A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@matrauveg.hu Cégjegyzékszáma: 10-09-038347 Adószáma: 28831543-2-10 Telefonszáma: 06 70 9-437-357 ALAPVETŐ
RENDELKEZÉSEK:
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.)törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozórendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot (a módosításra okot adó körülmények: szállítási költségváltozása, jogszabály-változás, üzleti érdek, céggel kapcsolatos változások). A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi – mely idő alatt a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni, vagy azt felmondani. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A jelen Szabályzat 2021. április 24. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot (a módosításra okot adó körülmények: szállítási költség változása, jogszabály-változás, üzleti érdek, céggel kapcsolatos változások). A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi – mely idő alatt a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni, vagy azt felmondani. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelent tartalmakat vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
I. Megrendelés
Rendelését leadhatja regisztrációval vagy anélkül is.
Vásárlás
A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek valósághű fotós által készített fényképek. Termékválasztás után Kosár gombra kattint Vásárlás folytatásához térjen vissza a termékek közé. Termékválasztás után még lehet módosítani a termékek mennyiségét vagy el lehet állni a vásárlástól. Egyes termékek csak bizonyos mennyiségtől rendelhetők. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát. A fizetési és szállítási mód kiválasztása és személyes adatai ellenőrzése után a rendelés feladásához nyomja meg a „megerősítem a rendelést” gombot. A megadott árak a szállítási költséget nem tartalmazzák, az a későbbiekben a szállítási módjának kiválasztása után adódik hozzá a kiválasztott termékek árához. A megrendelés elküldését követően Ön egy e-mail-t kap (a regisztrációnál rögzített címre), amely a rendelés részleteit tartalmazza (termék nevek, rendelés bruttó árát, szállítási költséggel együtt). Majd ezután még egy e-mail-t küldünk Önnek, amelyben a rendelés befogadását jelezzük. Rendelése ekkor kerül feldolgozásra, a megbízást ekkor vállaljuk el. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A megrendelés állapotáról, változásokról e-mail-ben értesítést kap, így nyomon tudja követni megrendelését. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. Jelentős eltérésnek minősül – a hazai bírói joggyakorlatnak megfelelően – az adott termék vagy szolgáltatás piaci értékétől akár pozitív-, akár negatív irányban minimum 50 %-ban történő eltérés. Tájékoztatjuk azonban a fogyasztókat, hogy a feltűnő értékaránytalanság (Ptk. 6:98. § ) fogalmát a törvény nem határozza meg. 4.5. A 4.4 pontban ismertetett mértékű hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak is azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő. Fizetési mód A Felhasználó az alábbi fizetési lehetőségek közül választhatja ki a számára legmegfelelőbb fizetési módot. Belföldi szállítás esetén választható az utánvételes és az előre történő átutalás fizetési mód is, illetve személyes vásárlás esetén készpénzben és bankkártyával is van lehetőség fizetni.
Számla
A Szolgáltató papíralapú számlát állít ki, melyet a megrendelt termék mellé a csomagba helyezve juttat el a Felhasználó részére. A Felhasználó kérésére a Szolgáltató indoklás nélkül, haladéktalanul számlamásolatot állít ki felmerülő igény esetén. Amennyiben a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor nem kell azokat külön megrendelnie, elegendő a megrendelés leadásakor vagy ezt követőn e- mailben jeleznie a megrendeléstől eltérő számlázási igényét.
Szállítás
A szállítási költségekről és egyéb rendelkezésekről a weblap alján lévő szállítási feltételekről bővebben tájékozódhat.
II. Megrendelés lemondása
A megrendelését követően a még ki nem fizetett megrendelést lemondhatja e-mailen a mezo.uveg@gmail.com e-mail címen, vagy a 06 70 9 437 357-es számon. Előre utalásos fizetés esetén, a 17/1999. (II.5) Kormányrendelet az irányadó. Természetesen az áru átvétele előtti lemondás esetén az áru értékét az átutalási költségek figyelembevételével visszafizetjük Önnek.
III. Elállás
A vevő a 17/1999. sz. Kormányrendeletben foglaltak alapján a szerződéstől számított 8 (nyolc) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó továbbá követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az áru ellenértékét banki utalással juttatjuk vissza a vevőnek.
IV. Reklamáció
Minden esetben, így a bankkártyával fizetett rendelésnél is kérjük, hogy a reklamációt írásban küldje el az .hu címre. A reklamáció tartalmát minden esetben 3 munkanapon belül kivizsgáljuk, és amennyiben a vásárló panasza valós, úgy kártalanítjuk – szükség esetén a teljes vételárat visszautaljuk, vagy új terméket küldünk.
V. Személyes adatainak védelme
A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (2011. évi CXII). Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titkosítási kötelezettséggel tartoznak felé.